‍Politique de confidentialité
Mise à jour le 21/05/2025
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Naöms collecte et traite des données à caractère personnel. Dans cette perspective, Naöms veille à ce que ses traitements de données personnelles soient conformes à la Loi Informatique et Libertés de 1978 ainsi qu'au Règlement Européen n°2016/679 aussi connu sous l’appellation Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Qui est responsable du traitement des données ?
Le Responsable de traitement est Naöms SARL, SARL pluripersonnelle au capital de 2 000 euros, notamment désigné sous son nom commercial Naöms, située au 9 avenue Général de Gaulle, 73200 Albertville et immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro de SIRET 89009812200017.Pour toute question ou remarque concernant le traitement des données réalisés par Naöms, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : agence.naoms@gmail.com.
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Qui est concerné par cette Politique de confidentialité ?
La présente Politique de confidentialité s’adresse aux prospects ou clients de Naöms ainsi qu’aux utilisateurs du site https://www.agence-naoms.fr/ et https://leobois.sumupstore.com/, notamment lorsque vous tentez d’obtenir un devis, d’acheter un produit ou encore de nous contacter.
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Quelles données sont collectées  ?
Nous vous informons que nous collectons des données à caractère personnel, à savoir que les données à caractère personnel sont des données se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des données collectées :
• Données d’identité : nom, prénom ;
‍• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale;
‍• Données d’entreprise : Nom de l’entreprise, N° de SIRET, adresse du siège social
‍• Données liées à la demande de prestation : Objet de la demande (création de logo, personnalisation visuelle, etc.), description des besoins, budget estimé, délais souhaités ou préférences exprimées, toute autre information fournie librement par le client dans le cadre de sa demande.
‍• Données contractuelles : nom, prénom, date et lieu de signature.
‍• Données commerciales : Historique des échanges avec le client (email, devis, propositions commerciales), Prestations fournies (type, date, statut), montant des devis ou factures générées, suivi client (relances, retours, retours d’expérience)
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Pourquoi nous collectons vos données ?
Ces données sont collectées afin de permettre, de manière non exhaustive, les activités de traitement suivantes :
• Gestion de la relation client et commerciale : répondre aux demandes de contact ou de devis, être recontacté par Naöms, exécuter les prestations ou commandes, gérer la relation contractuelle avec les clients, collecter les avis et retours clients, améliorer la qualité des services et offres, etc. ;
‍• Communication et prospection : envoyer des offres commerciales (informations, promotions, services), personnaliser les communications commerciales, etc.* ;  
‍• Gestion administrative, comptable et juridique : établir les devis et les factures, assurer le suivi des paiements, gérer les éventuels litiges, archiver les documents à des fins légales ou probatoires, etc ;
‍• Respect des obligations légales et réglementaires : répondre aux obligations comptables et fiscales, traiter les demandes d’exercice des droits RGPD (accès, rectification, opposition, etc.), prévenir les comportements frauduleux ou abusifs.

*Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres commerciales par mail de la part de Naöms, veuillez répondre au dernier mail par “Je me désabonne” afin que Naöms prenne en compte votre demande dans les plus brefs délais.
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Sur quelles bases légales s'appuient nos traitements de données ? 
Les données sont collectées afin de vous permettre d’accéder aux services proposés par Naöms. Elles peuvent être collectées conformément à votre consentement (exemple : demande de devis) ou pour répondre aux obligations contractuelles.
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Est-il obligatoire de communiquer vos données ?
L’accès aux services proposés par https://www.agence-naoms.fr/ et https://leobois.sumupstore.com/ est subordonné à la collecte et au traitement de vos données. À défaut, il ne sera pas possible de pouvoir y accéder. Par exemple, si vous souhaitez recevoir un devis par Naöms, nous devons collecter votre email pour que nous puissions vous l'envoyer.
Pour les traitements reposant sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment en écrivant un mail à l’adresse suivante : agence.naoms@gmail.com.

Combien de temps sont conservées vos données ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des opérations pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en France. Elles peuvent être conservées même après exécution des traitements à des fins de preuves, tout en respectant les limites légales obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des durées de conservation appliquées :

Est-ce que vos données personnelles sont partagées avec des tiers ?
Certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :
• K Past - Outil de gestion sécurisé de mot de passe 
• Webflow - Création du compte client
• Trello - Suivi du projet client
• Notion - suivi de projet client
• Google - Hébergement, création et partage de certains fichiers
• Dropbox - Stockage des fichiers de création
• Nos sous-traitants (imprimeurs, développeurs, photographes…)
Ces données sont partagées avec ces tiers dans le cadre de l’exécution de leurs missions et de manière limitée.
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Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, en particulier, pour les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires ou des sous-traitants, nous veillons notamment à ce que vos données soient protégées par le même niveau de sécurité que celui imposé par la réglementation européenne.

Est-ce que vos données personnelles sont envoyées hors de l’Union Européenne ?
Nous vous informons que vos données personnelles ne font pas l’objet d’un transfert hors de l’Union Européenne.
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Quels droits disposez-vous sur vos données ?
En application des articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles  (droit d’accès, de rectification, à la limitation, à la portabilité, droit d’opposition, …). L’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 vous permet notamment de décider du sort de vos données en cas de décèsLa demande peut se faire par email à l’adresse : agence.naoms@gmail.com ou par voie postale : 9 avenue Général de Gaulle, 73200 Albertville. Pour des raisons de sécurité, vous serez amené à justifier votre identité par tous moyens avant que Naöms répondre à votre demande. Vous avez notamment la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Évolution
‍Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Nous avertirons les personnes concernées en cas d’évolution importante sur le traitement de leurs données. La dernière mise à jour sera indiquée au début du document et prendra effet lors de sa publication sur https://www.agence-naoms.fr/
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